1. Zakres karnetu
Karnet obejmuje określoną liczbę zabiegów związanych z konkretną usługą oraz termin ich realizacji.
2. Częstotliwość wizyt
Dla karnetów obejmujących 10 zabiegów, zaleca się realizację minimum dwóch wizyt tygodniowo, aby uzyskać najlepsze efekty zgodnie z opracowanymi procedurami. W przypadku kontynuacji serii zabiegów przy zakupie kolejnego karnetu, istnieje możliwość wykonywania zabiegów raz w tygodniu. Maksymalny okres wykorzystania karnetu wynosi 2 miesiące od daty pierwszego zabiegu.
3. Niewykorzystane zabiegi
Po upływie dwóch miesięcy od rozpoczęcia karnetu, niewykorzystane zabiegi przepadają. Nie przysługuje wówczas zwrot pieniędzy ani inna forma rekompensaty.
4. Imienność karnetu
Karnet jest przypisany do konkretnej osoby i nie może być przekazany innej osobie.
5. Zwroty
Zwrot płatności za zakupiony karnet nie jest możliwy.
6. Ustalanie terminów
Terminy poszczególnych wizyt należy ustalić podczas zakupu karnetu. Prosimy o przemyślane planowanie terminów.
7. Zmiana terminów wizyt
W przypadku konieczności zmiany umówionego terminu, prosimy o powiadomienie nas na 24 godziny przed planowaną wizytą, telefonicznie lub SMS-em. W przypadku braku odwołania wizyty w tym terminie, zabieg uznaje się za zrealizowany.
8. Sytuacje losowe
W przypadku sytuacji losowych, takich jak poważna choroba uniemożliwiająca przybycie do gabinetu (potwierdzona dokumentacją medyczną), istnieje możliwość wydłużenia terminu karnetu, jego odroczenia lub zamiany na inną usługę.
9. Zmiany terminu przez salon
Harmoti® zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany godziny zabiegu w uzasadnionych przypadkach.
10. Spóźnienia
W przypadku spóźnienia do 15 minut z przyczyn niezależnych od usługodawcy, czas trwania zabiegu może zostać odpowiednio skrócony. Przy spóźnieniu powyżej 15 minut, zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania usługi.
11. Oczekiwania Klienta
Efekty końcowe zabiegów zależą od indywidualnych predyspozycji klienta. Kosmetolodzy dokładają wszelkich starań, aby zabieg został przeprowadzony w sposób profesjonalny i zgodny z najwyższymi standardami. Klient jest zobowiązany do przestrzegania zaleceń kosmetologa oraz zgłaszania wszelkich uwag dotyczących zabiegu.
12. Akceptacja regulaminu
Zakup karnetu jest równoznaczny z akceptacją powyższego regulaminu.
13. Zmiany regulaminu
Harmoti® zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu karnetu.
14. Obowiązywanie regulaminu
Regulamin obowiązuje od dnia 20 sierpnia 2024 roku.
